É comumente estimado que passamos aproximadamente 90% de nossa vida dentro de ambientes construídos (1). Durante a atual Pandemia da COVID-19, podemos atestar coletivamente que essa porcentagem infelizmente aumentou.
Os lugares em que vivemos se tornaram simultaneamente nossa casa, escritório, escolas, nossa academia e muito mais. Embora estar em casa tenha desempenhado um papel fundamental na proteção da nossa saúde contra a propagação do coronavírus, nossas casas nem sempre nos proporcionam bem-estar. Relatórios da EPA (Agência de Proteção Ambiental dos Estados Unidos) compartilham evidências científicas indicando que o ar dentro dos edifícios pode ser muito mais poluído do que o ar externo, especialmente nas cidades maiores e mais industrializadas.
Ler sobre isso pode aumentar o nível de cortisol de qualquer pessoa, mas levanta a questão: minha casa ou local de trabalho podem estar afetando a maneira como estou me sentindo? O ar que respiro está limpo? E a minha água? As luzes estão muito brilhantes? Esses níveis de ruído são muito altos?
A grande maioria não será capaz de responder a essas perguntas, mas a maioria desejará respostas quando retornar a seus espaços de trabalho.
A força de trabalho agora tem expectativas e requisitos fortes e inegociáveis sobre seu local de trabalho. O local de trabalho precisa mantê-los seguros. Com os custos de pessoal, incluindo salários e benefícios, normalmente responsáveis por cerca de 90% dos custos operacionais da empresa (6); a saúde, o bem-estar e, por sua vez, a produtividade de seus usuários se tornou rapidamente uma questão prioritária na agenda de todas as empresas. Com fortes estudos de caso apoiando os benefícios das estruturas de saúde e bem-estar – na retenção, atração de talentos e diminuição do absenteísmo ao facilitar um ambiente melhor – os investidores foram rápidos em colocar essas estruturas na mesa, observando como os benefícios superam os custos. Com energia e aluguel representando apenas os 10% restantes dos custos operacionais do negócio, edifícios que são apenas eficientes precisam ir além.
Edifícios saudáveis têm sido uma tendência contínua na indústria imobiliária por quase a última década, mas a introdução de padrões específicos de saúde e bem-estar, como o WELL Building Standard e Fitwel, criaram estruturas bem embaladas, facilmente integradas em todas as fases, desde o projeto, construção até a operação. Além disso, com o crescente interesse dos investidores em avaliar o desempenho contínuo de seus portfólios imobiliárias, por meio de planos como o GRESB, a introdução de módulos de saúde e bem-estar validou o valor e as oportunidades criadas por meio da implementação cuidadosa de políticas focadas em melhora da saúde e o bem-estar dos ocupantes do edifício (3).
O WELL inclui uma série de oportunidades, incluindo o WELL Building Standard, bem como a WELL Health-Safety Rating e o WELL Portfolio. A certificação foi criado pelo International WELL Building Institute (IWBI) e é auditada por terceiros através do Green Business Certification, Inc (GBCI). É rigoroso, com requisitos detalhados para cada característica, e pode ser usado para um único ativo ou portfólio de ativos ou em nível organizacional (4).
Já o Fitwel, criado e administrado pelo Center for Active Design, inclui avaliações subjetivas de políticas de nível de construção e depende de avaliações auto-relatadas. O programa oferece certificação pontual sem monitoramento contínuo (5).
Ambos WELL e Fitwel são premiados com pontos para uma classificação GRESB de um portfólio, embora apenas WELL ganhe pontos completos para indicadores de Certificação de Construção GRESB (6).
Além de monitorar as áreas mais óbvias de ar, água e materiais em um edifício, as políticas de saúde e bem-estar tratam de áreas menos óbvias para projetistas de edifícios. Isso inclui cardápios oferecidos em cantinas, tecnologia vestível (wearables) para monitorar o movimento e o sono do ocupante, planos de gerenciamento de estresse e políticas de maternidade / paternidade, por exemplo. Talvez duas fontes subestimadas de resultados adversos para a saúde, que podem ser particularmente relevantes enquanto estamos todos presos em quartos próximos – o dia todo – são os níveis elevados de ruído e iluminação insuficiente.
O WELL afirma que foi apenas nos últimos anos que foi determinado que a exposição a fontes de ruído, como tráfego diário e transporte, demonstrou prejudicar a produtividade, o foco, a retenção de memória e a saúde mental dos ocupantes. Algumas das soluções podem incluir o planejamento e comissionamento de um sistema AVAC isolado e equilibrado, fortificação de elementos de fachada, adição de massa e envidraçamento para elementos de partição e substituição de áreas de superfícies duras em um espaço com materiais absorventes. Essas medidas podem reduzir a energia do som refletido e aprimorar a privacidade acústica ou, inversamente, melhorar a projeção da fala. Além disso, níveis consistentes de ruído de fundo podem ser introduzidos em um espaço usando um sistema de mascaramento de som, melhorando assim a relação sinal-ruído em favor da privacidade acústica entre os ocupantes (4).
A iluminação tem sido o foco de muitas pesquisas em torno das ligações entre o aumento do tempo gasto em ambientes fechados e a desregulamentação de nossos ritmos circadianos (nossos relógios internos que sincronizam funções fisiológicas em um ciclo de aproximadamente 24 horas), causando ansiedade, depressão, estresse e insônia, todos eles ligados à diminuição dos níveis de produtividade. Como consta na certificação WELL, atualmente, as condições de iluminação na maioria dos espaços são projetadas para atender às necessidades visuais dos indivíduos, mas não consideram a saúde circadiana e mental. Integrar a luz natural e a elétrica para criar estratégias de iluminação com foco na saúde humana, juntamente com os requisitos tradicionais de acuidade visual e conforto, pode levar a ambientes mais saudáveis e produtivos (4).
A indústria do bem-estar foi prevista para ser o próximo mercado de um trilhão de dólares pela McKinsey em 2012 (7). Após a pandemia, a implementação de estratégias de saúde e bem-estar deve se tornar um padrão da indústria para gerenciar doenças contagiosas e não contagiosas, incluindo algumas das doenças mais endêmicas de nosso tempo, como doenças cardíacas e mentais. A pandemia provou a necessidade de um local de trabalho em evolução, um local que apoie a criatividade, a resolução de problemas e o desenvolvimento de novas ideias. Ferramentas de saúde e bem-estar estão mudando o espaço atual, oferecendo novas experiências sensoriais que irão refletir como uma personificação da marca e cultura da empresa. Isso se traduzirá diretamente em edifícios sendo valorizados por sua capacidade de melhorar a saúde e o bem-estar das pessoas. Agora é a hora de parar de projetar escritórios, mas sim de projetar a experiência de escritório.
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por Divya Hariramani Herrero, via GRESB
Fontes